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電話 0969-24-2308
FAX 0969-24-2417

リモートサポート

以下の【方法1】~【方法3】の何れかの手順により遠隔操作を受けられます。

【方法1】リモートサポートソフト(Windows)


【方法2】Windows10搭載クイックアシスタントの使用方法

画面左下のスタートボタン(Windowsマーク)→ Windowsアクセサリー → クイックアシスト

コードを入力し、画面の共有をクリックしてください。


【方法3】Windows(7,8,10)搭載リモートアシスタンスの使用方法(画面はWindows10)


画面左下の検索フォームへ「msra]と入力




表示された「msra」コマンドの実行をクリック



「信頼するヘルパーを招待します」をクリック





「電子メールを使用して招待を送信する」をクリック




送信メールが自動的に作成されます。弊社担当のメールアドレスを宛先に入力し、メールを送信してください。(メール送信画面はお使いのソフトにより異なります)




表示されているパスワードをご連絡ください。(この画面は閉じないでください)




リモートによる支援を開始します。しばらくお待ちください。